Quadro Kanban
Construa seu Pipeline no formato de KanBan no CUBO Conversas
Last updated
Construa seu Pipeline no formato de KanBan no CUBO Conversas
Last updated
O Quadro Kanban do CUBO é uma ferramenta visual para gestão de leads, tarefas ou etapas de um processo dentro do chatbot. Ele permite acompanhar o progresso dos contatos (leads) em diferentes estágios personalizados, funcionando como um funil interativo.
Acompanhar o avanço de contatos em uma jornada de vendas, suporte ou qualquer outro processo.
Visualizar de forma clara em que etapa cada pessoa está.
Mover leads entre colunas manualmente ou via automações.
Acesse o menu lateral Quadro Kanban.
Clique em + Novo quadro para criar um novo Kanban.
Nomeie o quadro e adicione as colunas (estágios) desejadas, como:
Novo lead → Tentativa de Contato → Proposta enviada → Documentção Enviada
Você pode mover manualmente os cartões (leads) entre colunas ou configurar para que isso ocorra automaticamente dentro de um fluxo de chatbot.
Ao clicar em um card, você abre a conversa com o lead para ter acesso aos detalhes da negociação.
Dentro dos fluxos, é possível utilizar o bloco de ação para mover automaticamente um lead para uma determinada etapa do Kanban. Isso é ideal para manter o funil sempre atualizado de forma automatizada.
💡 Dica: Use o Kanban para criar pipelines personalizados, por exemplo:
Funil de vendas
Processo de qualificação de leads
Suporte com etapas (Novo chamado → Em andamento → Resolvido)
