Avisos de IA
Modele a "personalidade" do seu agente de IA, dê instruções de como agir e mais
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Modele a "personalidade" do seu agente de IA, dê instruções de como agir e mais
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Os Avisos de IA são comandos automáticos que ajustam a forma como a inteligência artificial se comporta em tempo real, durante as interações. Eles servem para dar “dicas” ou “correções de rota” para o agente de IA sem precisar mudar o fluxo manualmente.
Esses avisos são úteis para:
🗣️ Mudar o tom da conversa (mais formal, mais descontraído…)
✍️ Corrigir erros gramaticais ou melhorar a escrita
💬 Ajustar respostas para torná-las mais curtas ou objetivas
🌍 Traduzir textos automaticamente
🤖 Tornar o texto mais claro, profissional ou direto
A forma como seu agente de IA se comunica é essencial para criar conexões reais com os usuários. Por isso, é importante definir qual deve ser o tom de voz ideal, de acordo com o perfil do seu público.
🎯 Pense no seu público: Seu cliente prefere uma conversa mais séria ou informal? Está buscando agilidade ou acolhimento? A resposta a essas perguntas deve guiar o estilo da IA.
📌 Exemplos de estilos de comunicação:
😄 Amigável e descontraído – Ideal para públicos mais jovens, startups, e-commerce de moda, alimentos etc.
Ex: “Oiê! Já tô aqui pra te ajudar 😄 Me conta o que você precisa?”
🤝 Simpático e acolhedor – Bom para atendimentos sensíveis ou personalizados, como educação, saúde, e suporte humanizado.
Ex: “Oi! Que bom ter você aqui. Fica à vontade pra me contar como posso ajudar, tá bom?”
🧑💼 Profissional e direto – Indicado para empresas B2B, áreas jurídicas, financeiras ou franquias.
Ex: “Olá! Sou o assistente virtual da [empresa]. Em que posso te ajudar hoje?”
💡 Dica extra: Use os Avisos de IA para ajustar o tom ao longo da conversa. Por exemplo, se o cliente demonstrar impaciência, um aviso pode tornar as respostas mais objetivas.
