Automações e IA
Experimente criar automações usando Inteligência Artificial
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A integração de Inteligência Artificial (IA) no CUBO Conversas potencializa a automação de processos, proporcionando atendimentos mais eficientes e personalizados. Com recursos avançados, é possível criar fluxos inteligentes que capturam informações, interagem com usuários de forma natural e integram-se perfeitamente ao CUBO CRM.
São agentes criados a partir de instruções de IA para interagir com usuários, compreendendo suas intenções e fornecendo respostas adequadas. Eles podem ser personalizados para diferentes cenários, como atendimento ao cliente, vendas ou suporte técnico.
Atendimento inicial a leads, coletando informações essenciais.
Respostas automatizadas a perguntas frequentes.
Encaminhamento de solicitações para setores específicos com base no conteúdo da mensagem.
As Funções de IA permitem a execução de tarefas específicas dentro dos fluxos, utilizando modelos de linguagem avançados para processar e gerar informações.
Geração de resumos de conversas.
Análise de sentimentos em mensagens recebidas.
Tradução automática de textos.
As Tarefas de IA são processos assíncronos que realizam operações em segundo plano, permitindo o processamento de grandes volumes de dados sem impactar o desempenho do sistema.
Processamento em lote de mensagens para análise de sentimentos.
Geração de relatórios periódicos com base em interações.
Atualização automática de registros no CUBO CRM.
Os Avisos de IA são notificações configuráveis que alertam os usuários sobre eventos específicos relacionados ao uso da IA, como limites de consumo ou falhas em tarefas.
Alerta sobre o consumo excessivo de recursos de IA.
Notificação de falhas em integrações ou tarefas programadas.
Informações sobre atualizações ou mudanças em modelos de IA utilizados.
Os Registros de Uso de IA fornecem um histórico detalhado das interações e operações realizadas pelos componentes de IA, permitindo análises aprofundadas e auditorias.
Análise do desempenho dos Agentes de IA.
Verificação de respostas geradas em situações específicas.
Auditoria de processos para conformidade com políticas internas.
