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Começando com o Conversas

Processo de cadastro/acesso à ferramenta e visão geral

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Last updated 18 days ago

Bem-vindo à jornada com o Cubo Conversas! Estamos entusiasmados em ter você conosco. Esta seção vai orientá-lo através dos passos iniciais para começar a usar nossa plataforma

Cadastro e Configuração Inicial

Criando uma conta: Acesse e clique em "Registro" ou "Cadastro". Insira as informações necessárias, como: Nome do Workspace, seu nome, e-mail, telefone e uma senha segura.

Verifique o código que chegou no seu e-mail para concluir o cadastro

Com o e-mail confirmado, basta fazer login usando suas credenciais cadastradas.

Navegação no Painel

  1. Perfil do Usuário: Personalize seu perfil, ajuste preferências de acesso e gerencie autenticação em dois fatores para maior segurança.

  2. Painel: Visão geral em tempo real do desempenho dos bots, canais ativos e métricas-chave de engajamento.

  3. Omnicanal: Centralize e gerencie todos os canais de comunicação (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, etc.) em uma única interface unificada.

  4. Bate-Papo com Grupo de Agentes: Canal interno para comunicação rápida entre equipes, compartilhamento de informações e resolução colaborativa de demandas.

  5. BOTS: Gerencie todos os bots conectados, desde WhatsApp oficial até canais alternativos, com opções de automação nativa e configuração flexível.

  6. Análise: Relatórios detalhados de desempenho: volume de mensagens, crescimento de usuários, eficiência por canal e métricas para decisões estratégicas.

  7. Modelos Prontos: Chatbots pré-configurados para suporte, vendas ou e-commerce, prontos para uso imediato ou personalização total.

  8. Integrações: Conecte a plataforma a CRMs, IA (ChatGPT, Gemini, Claude), e-commerce, gateways de pagamento e APIs personalizadas via webhook.

  9. MiniApps: Acesso rápido a ferramentas essenciais já integradas, como CUBO CRM, gestão de e-mails e sincronia com calendários.

  10. E-commerce: Solução completa para lojas virtuais: cadastro de produtos, gestão de estoque, promoções inteligentes e integração com marketplaces.

  11. Ingressos: Sistema de tickets para atribuir, priorizar e monitorar tarefas da equipe, garantindo organização e eficiência operacional.

  12. Meu Conteúdo: Biblioteca de templates de chatbots e fluxos de automação para replicar estratégias bem-sucedidas em diferentes contas.

  13. Configurações: Controle total da plataforma: permissões de acesso, gestão de mídia, configurações de canais e auditoria de atividades.

  14. CUBO: Acesso instantâneo ao CUBO CRM para gestão integrada de vendas, leads e automações comerciais.

  15. Cobrança: Gestão transparente do plano contratado, faturas, métodos de pagamento e histórico financeiro.

http://conversas.cubosuite.com.br/